Predict est une solution de livraison interactive. Grâce au service Predict, nous mettons à votre disposition, une solution de livraison vous offrant la possibilité de :

• Connaitre votre créneau horaire de livraison,
• Modifier votre choix de livraison en cas d’absence.

Nous vous garantissons un fonctionnement intuitif et interactif. Nous vous prévenons par SMS et e-mail de la prise en charge de votre colis par notre réseau. Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS et un e-mail vous indiquant le créneau horaire de livraison. Le colis est livré dans le créneau indiqué.

Le service Predict vous permet d’être autonome sur vos livraisons grâce à un large choix d’options de reprogrammation en cas d’absence :

• Livraison en lieu-sûr à domicile
• Livraison en relais Pickup ou en agence DPD France
• Livraison à un voisin
• Livraison à une autre adresse
• Livraison à une autre date

📦 Comment fonctionne la livraison à domicile avec DB Schenker ?

Lorsque vous choisissez la livraison à domicile pour un produit supérieur à 30 kg ou encombrant via DB Schenker, vous bénéficiez d’un service avec prise de rendez-vous, simple et pratique.

Dès que votre commande est prise en charge par DB Schenker, vous recevrez un Emil de suivi de votre commande. Ensuite vous recevrez un SMS et/ou un e-mail de la part de DB Schenker. Ce message vous permettra de :

• Choisir le créneau de livraison qui vous convient, parmi plusieurs plages horaires proposées (plus ou moins larges selon vos disponibilités).

• Être informé de la date prévisionnelle de livraison, avant même que le colis ne soit en route.

Le transporteur s’engage à respecter le créneau choisi avec vous.

Livraison en pas de porte

La livraison s’effectue en pas de porte, c’est-à-dire :

• Devant votre habitation pour les maisons individuelles.

• En bas de l’immeuble pour les logements collectifs (le livreur ne monte pas les étages).

💬 Bon à savoir : Ce mode de livraison est idéal pour les produits encombrants comme nos braséros, avec l’assurance d’être livré à domicile au moment qui vous convient le mieux.