Predict est une solution de livraison interactive. Grâce au service Predict, nous mettons à votre disposition, une solution de livraison vous offrant la possibilité de :
- Connaitre votre créneau horaire de livraison,
- Modifier votre choix de livraison en cas d’absence.
Nous vous garantissons un fonctionnement intuitif et interactif. Nous vous prévenons par SMS et e-mail de la prise en charge de votre colis par notre réseau. Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS et un e-mail vous indiquant le créneau horaire de livraison. Le colis est livré dans le créneau indiqué.
Le service Predict vous permet d’être autonome sur vos livraisons grâce à un large choix d’options de reprogrammation en cas d’absence :
- Livraison en lieu-sûr à domicile
- Livraison en relais Pickup ou en agence DPD France
- Livraison à un voisin
- Livraison à une autre adresse
- Livraison à une autre date
📦 Comment fonctionne la livraison à domicile avec DB Schenker ?
Lorsque vous choisissez la livraison à domicile pour un produit supérieur à 30 kg ou encombrant via DB Schenker, vous bénéficiez d’un service avec prise de rendez-vous, simple et pratique.
Dès que votre commande est prise en charge par DB Schenker, vous recevrez un Emil de suivi de votre commande. Ensuite vous recevrez un SMS et/ou un e-mail de la part de DB Schenker. Ce message vous permettra de :
Choisir le créneau de livraison qui vous convient, parmi plusieurs plages horaires proposées (plus ou moins larges selon vos disponibilités).
Être informé de la date prévisionnelle de livraison, avant même que le colis ne soit en route.
Le transporteur s’engage à respecter le créneau choisi avec vous.
Livraison en pas de porte
La livraison s’effectue en pas de porte, c’est-à-dire :
Devant votre habitation pour les maisons individuelles.
En bas de l’immeuble pour les logements collectifs (le livreur ne monte pas les étages).
💬 Bon à savoir : Ce mode de livraison est idéal pour les produits encombrants comme nos braséros, avec l’assurance d’être livré à domicile au moment qui vous convient le mieux.