Quels moyens de paiement acceptez-vous ?


Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, Business Card), PayPal et virement bancaire. Il est aussi possible de payer en 3 fois sans frais pour toute commande inférieure à 3 500 € TTC via notre solution de paiement ALMA (almapay.com).


Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?


Oui. Le Repaire du Chef utilise la solution Payplug avec la technologie 3-D Secure (3-DS) pour protéger vos transactions. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.


Pourquoi mon paiement par carte peut-il être refusé ?


Plusieurs raisons possibles :

  • Carte expirée → vérifiez la date de validité.

  • Plafond bancaire atteint → contactez votre banque ou choisissez un autre mode de paiement.

  • Erreur de saisie → vérifiez vos numéros de carte.

  • Problème de connexion internet → réessayez dans de meilleures conditions.


Puis-je payer en plusieurs fois ?


Oui, nous proposons un paiement en 3 fois sans frais pour toute commande jusqu’à 3 500 € TTC. L’option Alma est disponible au moment de la validation de la commande.


Comment fonctionne le paiement par virement bancaire ?


Sélectionnez « virement bancaire » lors du paiement et utilisez les coordonnées fournies. La commande est expédiée dès réception du virement. Vous disposez de 7 jours pour effectuer le paiement. Passé ce délai, la commande peut être annulée.


Puis-je payer via PayPal ?


Oui. Si vous avez un compte PayPal, vous pouvez régler votre commande en toute sécurité via une page cryptée SSL. Vos données bancaires ne nous sont jamais transmises.