Envoyer Partager Pinterest Table des matières L’arrivée d’un brasero BonFeu est toujours un moment excitant : il ne s’agit pas seulement d’un foyer extérieur, mais d’un véritable équipemet de convivialité et de cuisine. Pour bien démarrer et garantir la longévité de votre matériel, quelques étapes importantes sont à respecter lors de la première utilisation. 1. […]
La cuisine au braséro connaît un véritable engouement ces dernières années. Mais alors quel type d’huile utiliser ? À quel moment ? Voici un guide complet pour vous accompagner dans vos premières expériences culinaires au braséro. Pourquoi privilégier les huiles végétales ? Avant d’entrer dans les détails, il est important de comprendre pourquoi les huiles […]
MENU Le paiement en ligne est-il sécurisé ? Oui ✅. Le Repaire du Chef utilise la solution de paiement sécurisée Payplug, partenaire du crédit agricole. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires : la transaction se fait directement entre vous et la banque. La technologie Smart 3-D Secure (3-DS) analyse les transactions et active […]
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, Business Card), PayPal et virement bancaire. Il est aussi possible de payer en 3 fois sans frais pour toute commande inférieure à 3 500 € TTC via notre solution de paiement ALMA (almapay.com). Le paiement par carte bancaire […]
Table des matières Quels sont les délais de livraison ? Le délai estimatif est indiqué sur chaque fiche produit et dans votre panier avant validation. Il dépend du type de produit, du transporteur et de notre stock : DPD Predict / Chronopost Relais : 2 à 5 jours ouvrés Produits volumineux ou >30 kg (DB […]
Table des matières Où trouver les caractéristiques techniques d’un produit ? Chaque fiche produit comprend un onglet “Caractéristiques” dans lequel vous trouverez : les dimensions, poids et matériaux, les informations techniques importantes, les notices ou documents PDF téléchargeables si disponibles. 👉 Ces fiches techniques sont conçues pour vous aider à comparer et choisir le produit […]
MENU Dois-je créer un compte pour commander ? Oui. Pour des raisons de suivi, de facturation et de sécurité, la création d’un compte est obligatoire pour valider une commande sur notre site. Comment créer un compte ? Cliquez sur Mon compte dans le header sur site web à droite de mon panier. Saisissez votre adresse […]
MENU Quel est le délai pour retourner un produit ? Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, sans justification particulière. Les frais de livraison sont-ils remboursés ? Pour toute commande inférieure à 199 €, les frais de port initiaux ne sont pas remboursables, même en […]
MENU Quelle est la durée de garantie de vos produits ? La garantie varie selon les fabricants (1 à 7 ans). L’information est indiquée sur chaque fiche produit. Comment fonctionne la garantie constructeur ? En cas de problème couvert par la garantie, nous vous mettons en relation avec le constructeur ou nous assurons directement la […]
MENU Comment passer une commande en ligne ? Naviguez sur notre site via le menu ou la barre de recherche. Rendez-vous sur la fiche produit souhaitée et cliquez sur “Ajouter au panier”. Accédez à votre panier (icône en haut à droite) puis cliquez sur “Commander”. Créez votre compte (obligatoire) et recevez votre identifiant et mot […]
