Où trouver les caractéristiques techniques d’un produit ?

Chaque fiche produit comprend un onglet “Caractéristiques” dans lequel vous trouverez :

• les dimensions, poids et matériaux,

• les informations techniques importantes,

• les notices ou documents PDF téléchargeables si disponibles.

👉 Ces fiches techniques sont conçues pour vous aider à comparer et choisir le produit le plus adapté à vos besoins.

Comment savoir si un produit est disponible ?

Sur chaque fiche produit, l’état du stock est indiqué en temps réel :

• “En stock” : le produit est immédiatement disponible. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur. Pour certains transporteurs, une prise de rendez-vous peut être nécessaire, ce qui peut rallonger légèrement le délai.

• “En cours de réassort” : le produit est temporairement indisponible mais déjà en cours de réapprovisionnement. Le délai moyen est d’environ 10 jours ouvrés, selon la rapidité de nos fournisseurs et du transport.

• “Sur commande – 14 jours” : le produit n’est pas stocké dans notre entrepôt principal mais peut être commandé spécialement pour vous. Le délai moyen est de 14 jours ouvrés, sous réserve des délais fournisseurs et du transport.

Les délais affichés sont-ils garantis ?

Les délais communiqués sont estimés et peuvent varier selon :

• le transporteur,

• la disponibilité fournisseur,

• les conditions logistiques (forte demande, météo, etc.).
  👉 En cas de retard exceptionnel, nous vous informons rapidement et proposons une solution adaptée.

Puis-je commander un produit en réassort ou sur commande ?

Oui. Ces produits peuvent être ajoutés à votre panier comme les autres. Ils seront expédiés automatiquement dès leur arrivée dans notre entrepôt.

Puis-je recevoir en plusieurs fois une commande qui contient des produits en stock et d’autres en réassort ?

Par défaut, nous expédions la commande complète en un seul envoi (à la date la plus tardive).
👉 Si vous souhaitez recevoir en priorité les articles en stock, nous vous conseillons de passer deux commandes distinctes.

Où trouver les caractéristiques techniques d’un produit ?

Chaque fiche produit comprend un onglet “Caractéristiques” dans lequel vous trouverez :

• les dimensions, poids et matériaux,

• les informations techniques importantes,

• les notices ou documents PDF téléchargeables si disponibles.

👉 Ces fiches techniques sont conçues pour vous aider à comparer et choisir le produit le plus adapté à vos besoins.